FAQs

• Wenn Sie einen Sauerstoffgenerator verwenden, verwenden Sie ihn nicht in der Nähe einer offenen Flamme oder beim Rauchen.
• Achten Sie auf die Sauerstoffkonzentration und überprüfen Sie Ihr Gerät regelmäßig auf Alarme, um sicherzustellen, dass Sie genügend Sauerstoff erhalten. Eine zu niedrige Sauerstoffkonzentration beeinträchtigt den Sauerstoffinhalationseffekt und die Lebensdauer des Sauerstoffkonzentrators.
• Wenn Sie aufgrund chronischer Gesundheitsprobleme einen Sauerstoffkonzentrator verwenden müssen, achten Sie darauf, die Veränderungen Ihres Blutsauerstoffgehalts jederzeit zu überwachen

Pulsfluss: Während des Gebrauchs erkennt es automatisch Ihren Atemdruck, gibt den benötigten Sauerstoff rechtzeitig beim Einatmen frei und stoppt beim Ausatmen. Der kontinuierliche Fluss gibt Sauerstoff unabhängig vom Ein- und Ausatmen frei. Derzeit wird der Pulsflussmodus hauptsächlich bei tragbaren Geräten verwendet, wodurch die Nutzungsdauer des Geräts verlängert wird.

Wenn bei der Arbeit des Geräts ein ungewöhnliches Alarmlicht erkannt wird, wird auf dem digitalen Bildschirm der entsprechende Alarmcode angezeigt. Die Bedeutung der einzelnen Codes ist wie folgt:
F0001 – Alarm bei niedrigem Ladestand, während das gelbe Licht leuchtet;
F0002 – Alarm bei fehlender Atmung, während das gelbe Licht leuchtet;
F0006 – wenn die Sauerstoffkonzentration unter 82 % liegt;
F0007 – wenn die Sauerstoffkonzentration weniger als 50 % beträgt, leuchtet das gelbe Licht und der Alarm ertönt;
F0011--, Hochtemperaturalarm, rotes Licht und gleichzeitig ertönt ein Alarm;
F0012 --- Alarm wegen anormalem Sauerstoffsensor, und es ertönt ein Alarmton;

Ein tragbarer Sauerstoffkonzentrator ist ein Gerät, das Sauerstoff aus der Luft trennt und es Ihnen ermöglicht, den Sauerstoff nach Bedarf einzuatmen.

Tragbare Sauerstoffkonzentratoren können sowohl mit Wechsel- als auch mit Gleichstrom betrieben und mit beiden aufgeladen werden.

Diese Batterieladung ermöglicht es, Luft anzusaugen, den Sauerstoff von der übrigen Luft zu trennen und ihn mit der für Sie geeigneten Geschwindigkeit wieder in Ihre Lunge zu leiten.

Einige tragbare Sauerstoffkonzentratoren bieten sowohl kontinuierliche Durchfluss- als auch Pulsdosiseinstellungen.

Der Sauerstoffkonzentrator für den Heimgebrauch wandelt Luft in Sauerstoff um und erleichtert Ihnen so das Atmen. Er wird mit Wechselstrom betrieben und ist nur mit Heim- oder stationären Modellen kompatibel.

Der Konzentrator leitet Luft durch die Einlassöffnung in die Maschine, wo sie durch einen Filter geleitet wird, der Staub und andere kleine Fremdpartikel auffängt, bevor sie durch ein Sauerstofftrennsystem geleitet wird.

Über Schlauch und Kanüle wird dann der Sauerstoff in der richtigen Dosierung abgegeben.

Der Versand wird innerhalb von ca. 2-3 Werktagen nach Ihrem Kauf bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Nach Versand der Bestellung beträgt die Lieferzeit der Sauerstoffgeneratorprodukte in der Regel 5–7 Werktage, und die Transportzeit der Maschinenteile beträgt in der Regel 10–20 Werktage.

Wir haben zwei Lager, eines in Kalifornien und eines in New Jersey.

Wir können eine schnelle Lieferung innerhalb von 3–5 Tagen in die gesamten Vereinigten Staaten durchführen

Die von uns gewählte Logistik ist sicher. In seltenen Fällen, wenn Sie das Produkt länger als 30 Tage nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@raaroxygen.com oder WhatsApp. Wir werden uns umgehend darum kümmern.

Normalerweise versenden wir alle Ihre Bestellungen in einem Paket. Teile und Zubehör können jedoch auch separat versendet werden.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien finden Sie hier: Rückgabe- und Umtauschrichtlinien .

Bitte überprüfen Sie den Status der Bestellung beim Kundendienst und bestätigen Sie, dass die Bestellung nicht versandt wurde. Sie können die Bestellnummer, Adresse, E-Mail und andere Informationen ändern.

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Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung grundsätzlich nicht möglich. Weitere Informationen finden Sie im Rückgaberecht: Stornierung der Bestellung

Überprüfen Sie nach Erhalt des Produkts die Produktverpackung, das Produkt und dessen Zubehör. Sollten Sie Schäden oder fehlendes Zubehör feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Unterzeichnung des Kaufbelegs.

• Wenn das Produkt beschädigt ist, senden Sie bitte das Produktverpackungsdiagramm + das beschädigte Teilediagramm an unsere Mailbox
• Wenn Teile fehlen, senden Sie uns bitte die Zeichnung der Produktverpackung sowie die Produkte und Zubehörteile zu. Unsere Mitarbeiter werden dies nach Erhalt Ihrer E-Mail-Informationen überprüfen.

Die auf der Website verkauften Produkte wurden mehreren Qualitätsprüfungen unterzogen. Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Unterzeichnung des Kaufvertrags feststellen, dass es nach Erhalt oder Verwendung ein Problem mit der Produktqualität gibt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail zur Bearbeitung.

Für jedes Gerät liegen Handbücher im Lieferumfang bei. Das E-Handbuch ist auch auf unserer Website verfügbar. Sie finden es unter der Beschreibung jedes Modells oder HIER .